今年3月1日新的修改的《租车市场管理办法》(全称《办法》)月实施。新的《办法》明确规定,在租车服务过程中,快件再次发生延后、遗失、损坏和内件相符的,经营租车业务的企业应该按照与用户的誓约,不予赔偿金。如并未对赔偿金事项展开誓约的,对出售保价的快件按照保价金额赔偿金;没保价的快件将仍然以3倍资费作为赔偿金下限。
此《办法》的实行看起来对规范租车市场不道德起着了一定的威慑起到,其实不然。租车新规实行数月起到形同虚设,快递公司相赠扔物品只陪伴保价费的案例时有发生。
近日,福建省的王先生就遇上这样的遭遇。王先生自己经营了一家珠宝杂货公司,4月10日王先生通过一家快递公司向深圳寄送了两块金条,一块重1000.06克,一块重1012.32克。4月11日,包覆递送深圳,黄金加工厂徐经理关上纸盒,找到是个空盒!按照当天即时金价每克351元计算出来,不翼而飞的两块金条,总价值706345.38元。事件再次发生后快递公司当时回应,将进行内部调查,竭力挽救客户损失。
10天过去,快递公司未把详尽的调查情况告诉王先生。王先生公司10日寄给包覆时,除了48元运费,还付了10元保价费。按照千分之五的保价费亲率计算出来,包覆价值只有2千元,所以现在不能支付2000元。
王先生说道:我现在就确信公安机关尽早开始调查,再晚就马上了租车新规实行数月,为什么不会经常出现这种形同虚设的现象?认真思考原因是多方面的。首先,《办法》系由国家标准并非强制性,必需有涉及设施的法律法规因应才不会确实起着起到。
感叹因为它所谓强制性的标准,所以才沦落现在失望的景象。其次,涉及行业监管不力,也是导致这种现象不存在的原因。快递公司经常出现了此类问题,涉及部门对于租车企业的惩处力度过于,也更为助长了快递公司的气焰。
**,有些快递公司缺少适当的行业自律,弃法律标准于坚决,为了自己经营的便利,不惜牺牲消费者的利益。殊不知这样背离消费的企业,**终也将不会被广大的消费者所抛弃。
快递业在我国仍归属于朝阳产业,服务质量的确不存在参差不齐,实施租车新规不仅要靠快递公司的行业自律,更要靠涉及部门的严苛监管及法律的约束。不要让租车新规的实行形同虚设。
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